Грешките са неизбежни. Но реакцията на лидера може да ги превърне или в източник на страх, или във възможност за учене.
Когато хората се страхуват от последствията, често се опитват да скрият проблема.
Когато знаят, че могат да говорят открито и да поемат отговорност, имат по-голям шанс да се учат и да се развиват.

Leave A Comment